Bittere nasmaak
Review over Van der Stappen UitvaartverzorgingMijn moeder werd overgebracht van Van der Stappen naar de rouwkamer in onze woonplaats. Mijn moeder lag onverzorgd in de kist (op alle fronten), details zal ik allemaal niet noemen! Mijn moeder zelf met hulp opgemaakt, dit werd nog vet doorberekend ook! Er werd nog tegoed vd uitvaartverzekering teruggestort....op een voor mij vreemde rekening en naam die op de factuur stond. Voor mij en mijn zus niks dan lof voor de 2 dames die ons begeleid hebben, maar wat betreft de afhandeling vd kosten en met name de verzorging van onze moeder......schande! Excuses hebben we gehad, maar dit heeft er niet voor gezorgd dat, ondanks de mooie dienst die we in elkaar hebben gezet, de bittere nasmaak die we er aan overgehouden hebben minder is. Op mijn verzekeringspapieren voor mijn uitvaart staat in ieder geval: "NIET Van der Stappen"!
Sterke punten
De uitvaartbegeleiders.
Zwakke punten
Blijkbaar mensen in dienst die op de verkeerde plek staan. Overledenen niet met respect verzorgen/behandelen.