Dela vult alleen de eigen portemonnee
Ik heb Dela ervaren als een starre organisatie die geen blijk geeft van souplesse of meeleven met de klant. Mijn tante die 28 jaar premie heeft betaald (ca. 5.500 euro) krijgt voor haar uitvaart slechts 3500 vergoed van Dela. Stank voor dank. Geen begrip, alleen maar uitleg van de regels. Mijn advies: neem een andere verzekeraar of een geldverzekering. Dan heb je zelf de regie en ben je niet overgeleverd aan een organisatie die slecht op eigen gewin uit is.
Sterke punten
De eigen portemonnee vullen
Zwakke punten
Niet meedenken, niet mee-leven, geen souplesse, geen klantgerichte houding, neemt haar klanten niet serieus.