Onprofessioneel en asociaal
Mijn moeder is onlangs overleden en als haar wettige zoon ben ik langs gegaan bij dit uitvaartcentrum omdat mijn moeder daar lag opgebaard en de eigenaar de akte van overlijden in zijn bezit heeft.
Hij had namelijk het overlijden ook aangegeven bij de gemeente.
Juridisch heb ik dus het recht om een kopie van de akte van overlijden te krijgen.
Maar bij uitvaartcentrum van den Hout wordt dit nu al tot 3 keer toe geweigerd !
En word ik ook nog uitgescholden aan de telefoon als ik hun op de regels inzake de akte van overlijden wijs. We zijn nu 2 maanden verder en ze blijven weigeren.
Ik ben verbijsterd over het onprofessionele en asociale gedrag wat daar gehanteerd wordt !
Uiteraard zal ik de benodigde juridische stappen ondernemen want zulk wangedrag is ontoelaatbaar naar mijn mening.
Zwakke punten
Onvoldoende kennis en kunde en een gebrek aan professioneel gedrag.
Bezoek Uitvaartcentrum van den Hout Reviews over Uitvaartcentrum van den Hout